Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 28/09/2026 · Ngày hiệu lực: 28/09/2026

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website namtech.vn, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc gửi yêu cầu đặt hàng qua giỏ hàng. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn thi hành (cùng có hiệu lực từ 01/01/2026) và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.

1. Bên kiểm soát dữ liệu

Website namtech.vn do CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ N.A.M (tên quốc tế: N.A.M TECHNOLOGY COMPANY LIMITED; tên viết tắt: NAMTECH) vận hành và là bên quyết định mục đích, phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân thu thập qua website ("Namtech", "chúng tôi").

• Mã số thuế: 0313959901
• Địa chỉ: Phòng 802, Vietnam Business Center, 57–59 Hồ Tùng Mậu, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh
• Đầu mối bảo vệ dữ liệu cá nhân: nam@namtech.vn · 091 847 6556 (Anh Tân) · 090 277 1986 (Anh Nam)

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1. Khi bạn gửi yêu cầu đặt hàng qua giỏ hàng

• Thông tin người đặt: họ tên, số điện thoại, email;
• Địa chỉ giao hàng (không bắt buộc);
• Ghi chú bạn tự nhập (ví dụ mô hình AI cần chạy, thời gian cần máy);
• Thông tin xuất hoá đơn công ty (chỉ khi bạn chọn "Xuất hoá đơn công ty (VAT)"): mã số thuế, tên công ty, địa chỉ công ty;
• Thông tin đơn hàng: sản phẩm, cấu hình, số lượng, giá, mã giảm giá đã nhập, mã tham chiếu đơn và thời điểm gửi.

Nội dung giỏ hàng và mã giảm giá đã áp dụng được lưu trong bộ nhớ trình duyệt của bạn (localStorage) để giữ giỏ khi bạn chuyển trang; dữ liệu này nằm trên thiết bị của bạn và bạn có thể xoá bằng cách xoá giỏ hoặc xoá dữ liệu trang web trong trình duyệt.

2.2. Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ / "Đặt lịch tư vấn – Nhận báo giá"

• Họ tên, email, số điện thoại, tên doanh nghiệp;
• Số lượng nhân sự, doanh thu gần nhất (không bắt buộc), nhu cầu bạn chọn hoặc mô tả, ngôn ngữ trang.

2.3. Phiếu khảo sát dành riêng cho khách hàng được mời

Một số khách hàng được Namtech gửi đường dẫn riêng (có mã truy cập) tới phiếu khảo sát trên website. Câu trả lời, tệp đính kèm (nếu có) và thông tin người trả lời được lưu để phục vụ việc tư vấn, báo giá cho chính khách hàng đó. Nội dung cụ thể của từng phiếu được nêu trên phiếu.

2.4. Dữ liệu thu thập tự động

• Google Analytics 4 (khi bạn đồng ý cookie phân tích): trang đã xem, thời lượng, loại thiết bị/trình duyệt, khu vực địa lý gần đúng, và một số sự kiện như việc gửi biểu mẫu thành công (kèm nhu cầu, quy mô nhân sự, mức doanh thu bạn đã chọn — không kèm họ tên, email, số điện thoại);
• Địa chỉ IP được xử lý tạm thời trong bộ nhớ máy chủ để giới hạn số lần gửi, chống spam và lạm dụng; không được ghi vào tệp lưu trữ.

2.5. Dữ liệu khách hàng trong dịch vụ năng lực tính toán AI (thuê Mac chạy AI)

Với dịch vụ năng lực tính toán AI (thuê Mac chạy AI), dữ liệu khách hàng đưa vào máy thuộc về khách hàng. Đối với dữ liệu cá nhân trong dữ liệu này, khách hàng là bên kiểm soát dữ liệu, CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ N.A.M là bên xử lý dữ liệu theo hợp đồng dịch vụ và phụ lục xử lý dữ liệu ký với khách hàng, phù hợp Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Namtech không dùng dữ liệu này để huấn luyện mô hình và xoá dữ liệu khi kết thúc hợp đồng.

3. Mục đích xử lý

• Tiếp nhận, gọi điện xác nhận và xử lý yêu cầu đặt hàng; chuyển thông tin cần thiết cho Bên bán để bán hàng, xuất hoá đơn và giao hàng;
• Tư vấn cấu hình, cài đặt và tinh chỉnh phần mềm AI; lập hoá đơn cho dịch vụ và phần mềm của Namtech;
• Phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá, hỗ trợ;
• Tra cứu tên và địa chỉ doanh nghiệp theo mã số thuế để giúp bạn điền thông tin hoá đơn nhanh và chính xác;
• Đo lường, cải thiện website (khi bạn đồng ý cookie phân tích);
• Bảo vệ an toàn hệ thống, chống spam và gian lận;
• Thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật (kế toán, thuế, yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền).

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không dùng dữ liệu này cho quảng cáo nhắm mục tiêu.

4. Căn cứ xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (khi bạn chủ động gửi biểu mẫu, đơn hàng, hoặc bấm "Đồng ý" cookie) và các trường hợp pháp luật cho phép xử lý mà không cần sự đồng ý, như để thực hiện hợp đồng/giao dịch theo yêu cầu của bạn hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho các bên sau:

Sau khi đơn hàng được xác nhận, Namtech nhập thông tin đơn hàng cần thiết vào hệ thống quản lý đơn hàng của Bên bán. Namtech và Bên bán đã ký thoả thuận bảo mật và xử lý dữ liệu đối với thông tin này.

6. Cookie và công cụ phân tích

• Website dùng Google Analytics 4 (mã đo lường G-MS70GWCYL0) qua Google tag, với Google Consent Mode: trạng thái mặc định là từ chối (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization đều ở trạng thái denied) cho tới khi bạn bấm "Đồng ý" trên thanh thông báo cookie. Khi bạn đồng ý, chỉ phân tích (analytics_storage) được bật.
• Bạn có thể bấm "Từ chối"; lựa chọn của bạn được ghi nhớ trong trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie và dữ liệu trang web bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
• Lưu trữ thiết yếu (lựa chọn cookie, ngôn ngữ, giao diện, nội dung giỏ hàng) không cần đồng ý vì cần thiết cho hoạt động của website.

7. Nơi lưu và thời gian lưu trữ

• Đơn đặt hàng, biểu mẫu liên hệ: website không lưu các dữ liệu này vào cơ sở dữ liệu; nội dung được gửi qua Brevo tới hộp thư email của Namtech và được lưu tại đó. Thời gian lưu theo thời hạn lưu trữ tài liệu kế toán: tối thiểu 10 năm đối với chứng từ kế toán sử dụng trực tiếp để ghi sổ kế toán và lập báo cáo tài chính (điểm b khoản 5 Điều 41 Luật Kế toán số 88/2015/QH13; Điều 13 Nghị định 174/2016/NĐ-CP), và tối thiểu 05 năm đối với tài liệu dùng cho quản lý, điều hành không sử dụng trực tiếp để ghi sổ kế toán (điểm a khoản 5 Điều 41 Luật Kế toán số 88/2015/QH13; Điều 12 Nghị định 174/2016/NĐ-CP).
• Chứng từ, hoá đơn liên quan đến giao dịch: lưu theo thời hạn nêu trên và các quy định pháp luật về thuế.
• Phiếu khảo sát: lưu trên hạ tầng lưu trữ đám mây của Google; lưu 12 tháng kể từ ngày bạn gửi phiếu.
• Tra cứu mã số thuế: kết quả tra cứu (tên, địa chỉ doanh nghiệp) được lưu tạm trong bộ nhớ máy chủ tối đa khoảng 6 giờ để hạn chế gọi lại dịch vụ tra cứu.
• Mục "Hoạt động gần đây" trên website: chỉ ghi dạng ẩn danh (loại hành động, sản phẩm, tỉnh/thành suy ra từ địa chỉ doanh nghiệp, thời điểm), không chứa họ tên, tên công ty, email, số điện thoại, mã số thuế, địa chỉ hay lời nhắn; tự xoá sau 90 ngày.

Hết thời hạn lưu, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

8. Quyền của bạn

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, bạn có các quyền của chủ thể dữ liệu, trong đó có: được biết về việc xử lý dữ liệu của mình; đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý; xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu; yêu cầu xoá dữ liệu; yêu cầu hạn chế hoặc phản đối xử lý; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật. Việc thực hiện một số quyền có thể bị giới hạn trong các trường hợp luật định (ví dụ khi còn nghĩa vụ lưu chứng từ theo pháp luật thuế, kế toán).

Để thực hiện quyền, vui lòng liên hệ nam@namtech.vn hoặc 091 847 6556 (Anh Tân) · 090 277 1986 (Anh Nam). Chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng tới việc xử lý đã thực hiện trước đó.

9. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Một số nhà cung cấp dịch vụ chúng tôi sử dụng (Brevo, Google) là dịch vụ nước ngoài và có thể lưu trữ, xử lý dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam. Việc sử dụng nền tảng ở ngoài lãnh thổ Việt Nam để xử lý dữ liệu cá nhân thu thập tại Việt Nam thuộc phạm vi chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới theo Điều 20 Luật 91/2025/QH15. Namtech đã thực hiện thủ tục về chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới theo Điều 20 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 đối với các nhà cung cấp này.

10. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý như kết nối mã hoá HTTPS, kiểm soát truy cập, giới hạn số lần gửi, chống spam, giảm thiểu dữ liệu (không lưu đơn hàng vào cơ sở dữ liệu của website, ẩn danh dữ liệu thống kê). Không có phương thức truyền tải qua Internet nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo quy định pháp luật.

11. Trẻ em

Website và dịch vụ không hướng tới trẻ em. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.

12. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Bản mới được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

13. Ngôn ngữ

Chính sách này được lập bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Nếu có khác biệt giữa hai bản, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

14. Liên hệ

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ N.A.M — MST 0313959901
Phòng 802, Vietnam Business Center, 57–59 Hồ Tùng Mậu, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh
Email: nam@namtech.vn · Điện thoại: 091 847 6556 (Anh Tân) · 090 277 1986 (Anh Nam) · biểu mẫu liên hệ

Xem thêm: Điều khoản sử dụng.